Liên hệ với SonClub là cách tối ưu để các thành viên được hỗ trợ kịp thời và suôn sẻ. Bất kể khi bạn gặp lỗi kỹ thuật, thắc mắc về trò chơi, có khiếu nại,… Chỉ cần vài thao tác là đã có thể kết nối với chuyên viên và nhận sự phục vụ tận tâm, chu toàn. 

Điểm qua các phương thức liên hệ với SonClub

Như đã nói ở trên, hệ thống đã cung cấp đến tay người dùng nhiều kênh liên hệ phổ biến và dễ sử dụng. Cùng điểm qua các hình thức liên lạc với bộ phận CSKH của cổng game:

Thông qua địa chỉ email chính thống

Bạn hoàn toàn có thể gửi email để yêu cầu hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc. Địa chỉ mail của SonClub có sẵn trên trang web chính thức của chúng tôi. Đây là phương án được khuyến khích áp dụng khi người chơi có khiếu nại cần trình bày chi tiết và cụ thể. Đội ngũ chuyên viên sẽ kiểm tra và cố gắng phản hồi bạn trong thời gian dao động từ vài giờ.

Liên lạc bằng Hotline

SonClub cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua hotline để bạn có thể nhận sự giúp đỡ nhanh chóng và trực tiếp. Đường dây nóng của chúng tôi cũng được công bố mạch lạc trên trang chủ.

Đây là lựa chọn lý tưởng và hoàn hảo nhất cho người chơi. Bởi vì thời gian tiếp nhận và giải đáp vô cùng nhanh lẹ, thường chỉ mất 2 đến 3 phút. 

Liên hệ bằng phương tiện box chat trực tuyến

Trên giao diện chính của SonClub, bạn sẽ dễ dàng tìm thấy box chat trực tuyến ở góc dưới cùng bên phải màn hình. Đây là phương thức liên hệ thuận tiện để trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ.

Có thể đảm bảo giúp bạn giải quyết các vấn đề ngay lập tức mà chỉ mất vài giây kết nối.

Kênh mạng xã hội 

Chuyên viên của cổng game hiện diện trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook và Telegram. Bạn có thể gửi tin nhắn qua các kênh này để nhận hỗ trợ và cập nhật thông tin mới nhất từ chúng tôi. Đồng thời các phương tiện này của SonClub cũng thường xuyên cập nhật tin tức và sự kiện ưu đãi mới nhất để bạn tiện tham khảo. 

Đến trụ sở SonClub ngoài đời 

Nếu bạn cần hỗ trợ trực tiếp hoặc có các vấn đề nghiêm trọng cần giải quyết tại chỗ, bạn có thể đến trụ sở chính của Son Club. Địa chỉ cụ thể của trụ sở được cung cấp ngay trên website uy tín. Tuy nhiên người chơi cần cân nhắc thật kỹ vì quá trình này tốn nhiều thời gian và công sức.

Tiết lộ những lưu ý khi liên hệ với chuyên viên Son Club

Để yêu cầu trợ giúp từ bộ phận CSKH của Son Club bạn có thể thực hiện bằng rất nhiều phương thức khác nhau. Tuy nhiên để xử lý được triệt để vấn đề đang gặp phải, khách hàng cũng cần lưu ý một số điều sau nhằm giúp cho bộ phận tư vấn hỗ trợ hiệu quả hơn.

• Hãy cung cấp đầy đủ thông tin về vấn đề hoặc nhu cầu của bạn để CSKH hiệu quả. Điều này bao gồm thông tin tài khoản, mô tả chi tiết về vấn đề gặp phải,…

• Nếu bạn không nhận được phản hồi ngay lập tức, hãy kiên nhẫn chờ đợi và kiểm tra thường xuyên các kênh liên lạc đã dùng.
• Người chơi sử dụng phương thức liên hệ CSKH qua hotline sẽ phải trả phí theo nhà mạng yêu cầu.
• Lựa chọn đúng trang mạng xã hội chính thống của đơn vị nhằm tránh bị kẻ gian lừa đảo.
• Chuyên viên tư vấn Son Club không yêu cầu khách hàng thực hiện bất kỳ khoản chi phí hỗ trợ nào tại nền tảng.

Tổng kết

Tóm gọn lại, liên hệ với SonClub không hề phức tạp hay khó khăn. Thậm chí người mới gia nhập cũng có thể dễ dàng kết nối và nhận sự phục vụ từ tổ tư vấn viên của cổng game. Truy cập ngay nền tảng để trải nghiệm dịch vụ và bộ sưu tập những tựa game “hot hit” bậc nhất!